Opiniones sobre la experiencia de compra en Motoblouz

opiniones pantalón Motoblouz

Aquí , hecho un pincel estrenando pantalón.

El invierno pasado pasé mucho frío en moto. Mucho frío y mucha desesperación a causa de mi viejo pantalón Alpinestars. Me lo vendieron como pantalón «de cordura». Como no tenía mucha idea de cuestiones técnicas di por buenas las explicaciones del vendedor y me llevé un pantalón que no era de cordura. Eso lo adiviné luego, cuando mi cuerpo serrano se arrastró por el asfalto de Cabo Norte. La presunta cordura se volvió loca y terminó con varios flecos. Luego se repararon a la antigua usanza, con aguja e hilo.

Por si esto fuera poco la membrana impermeable, con el tiempo dejó de serlo, y calaba agua por la zona genital. Aquello era algo bastante molesto y cada vez que llovía, acababa de agua hasta los huevos. Total, que llegó la hora de cambiar el pantalón.

Después de muchas búsquedas encontré uno de oferta en Motoblouz, la tienda online. Era un Bering con bastante buena pinta. Cordura de verdad, goretex extraible, tricapa… El único defecto era su color, un gris claro casi blanco que sí, realzaría mi apolíneo y elegante porte, pero duraría limpio un suspiro.

Aún así, lo pedí, llegó desde Francia en menos de una semana. Para venir de lejos era una espera aceptable. Cuando lo desempaqueté tenía muy buena pinta. Buenos acabados, detalles de calidad en costuras y un montón de etiquetas explicando las cualidades de la prenda. Al  presentárselo a mis piernas a éstas les dio la risa. –Haber crecido más-, dijeron con sorna. En efecto, en tan alta estima me tengo que pensé que era más alto de lo que soy. Pero mucho más.

Desilusionado, me hice a la idea de tener que cambiar el pantalón y me dirigí a la página de Motoblouz. Allí había un formulario para rellenar e imprimir. Este formulario servía para enviar, a gastos pagados desde la oficina de correos, el paquete de vuelta al remitente. Volví a empaquetar todo, tal y como había llegado, y me fui a Correos.

Antes llamé a la oficina de Motoblouz en Madrid para asegurarme de que hacía todo correctamente. Me atendió un chico con voz deliciosa y acento francés que alejó todas mis preocupaciones. Al menos en lo concerniente a la devolución. Todo fueron facilidades y charla amigable con aquel acento francés que me tenía subyugado.

En poco tiempo recibí otro pantalón más acorde con mi estatura contenida y es el que uso a día de hoy. He de decir que aún me queda un poco largo pero quizá mi contrahechura congénita tenga algo que ver.

La atención al cliente fue una maravilla y, en mi opinión, son un buen sitio para hacer compras online. Siempre y cuando el precio se ajuste a lo que buscas, claro.

Nota: Este artículo no es un post pagado, ni he recibido nada a cambio de escribirlo. Lo publico porque algunas personas han leído algún artículo en esta página sobre la tienda y me piden opiniones sobre Motoblouz

7 comments on Opiniones sobre la experiencia de compra en Motoblouz

  1. Paco Seoane dice:

    A mi me ha pasado algo parecido. Pedí un Artículo ( imposible encontrarlo por menos de 85€), que tenían en 29€, entendí que le tenían mal y, les llame, me contestaron que el precio era el correto. Pedí el Artículo pero, se dieron cuenta de que efectivamente lo tenían mal puesto en su Página. Aún así, me lo enviaron sin decirme nada. Un 10+++++++

  2. Buenas, conmigo se han portado como rastreros, realice una compra de un casco el cual me llego, realice un cambio de modelo y talla por uno mas caro y que salia en STOCK, realice el pago de la diferencia… seguidamente se pusieron en contacto conmigo y alegaron que se habian quedado sin ese modelo, lo cual me comunicaban que lo recibian el dia 26 de octubre y seguidamente lo recibia yo en mi domicilio.
    El dia 29 de octubre llamo por telefono para saber si habian realizado el envio, teniendo por respuesta que no me lo van a servir por que no hay… que puedo elegir otro modelo y marca.
    total, han tenido en su poder 500 euros que pague durante un mes y engañándome…
    No me queda otra que voy a poner una denuncia en la oficina del consumidor, y otra en el juzgado, me voy a gastar lo 500 pavos en que esto no ocurra mas.

  3. JOSE MANUEL dice:

    Hola.
    Lamentablemente mi experiencia ha sido peor que muy mala con esta tienda. Me puse en contacto con ellos para pedir información sobre un producto para mi moto. Sí, me contestaron enseguida dando plazo de entrega en mi domicilio con lo que aunque era largo (15 días), hice el pedido.
    En su página indican que «no hacen cargo alguno mientras el pedido no es expedido», esto no es verdad en absoluto. Hicieron el cargo en el momento de hacer el pedido, unos 1000 eur.

    Sin más noticias de ellos hasta el día en que tenía que recibir mi producto, el supuesto día de entrega me mandan un correo diciéndome que se retrasará 3 meses más, en cuanto les llegue me lo envían…………..en 3 meses. Inmediatamente cancelo el pedido y les envío un correo solicitando la devolución del importe al que contestan de forma automática como «acuse de recibo» diciendo que se pondrán en contacto conmigo en 24 horas…………no, no se han puesto en contacto conmigo, he sido yo el que he puesto otro correo al que contestan igual y no, no se han puesto en contacto conmigo. LLamo por teléfono y muy amablemente una señorita me atiende. Al tema de la NO contestación de mis correos me dice «si tengo bastantes correos pendientes» y al de la devolución de mi dinero «es que a veces tarda»………..esto puede llamarse una ENORME atención al cliente.

    La leyenda que figura en su página «TU SATISFACCIÓN ES NUESTRA PRIORIDAD» queda muy bien pero por desgracia no lo cumplen o lo hacen con quien les parece.

    Saludos y «L´s» a todos, compañeros de asfalto.

  4. Ricardo Mercado Serrano dice:

    Son unos mentirosos, te dicen que te dan un bono de descuento en tu primera compra y luego a la hora de pagar dicen que ese descuento es solo si compras por valor de xxxx, cosa que no especifica en ningún momento. Así que creo que estos señores son unos mentirosos y hacen publicidad promocional engañosa.
    No volveré a comprar más en este sitio, me molesta que me tomen el pelo.

  5. Cliente Furioso Estafado dice:

    Pesimos.
    compre un articulo, que se supone que no me cobran hasta que me lo manden, 3 semanas aproximiadamente.
    Me lo cobran nada mas hacer el pedido. A las dos semanas veo que el pedido esta cancelado, me intento poner en contacto con ellos y nada.
    Ahora pone en la web que mi producto si lo volviera a comprar no esta disponible hasta dentro de 1 mes, pero no se nada de ellos, imposible contactar. Supongo que dentro de una semana cuando se cumpla el plazo me diran que se retrasa.

  6. Miguel dice:

    Orrible. Indican entrega en 3 días y tarda 14. Compre un mono impermeable y me llega pantalón y chaqueta. La calidad del producto es mala. No volveré a comprar en este comercio.

  7. Santiago dice:

    Muy mala experiencia. Compré unas pastillas de freno traseras que tenían a un precio de derribo. 13.5€. Me aseguro que son para el modelo de mi moto, y la web me confirma que sí son válidas para mí Suzuki bandit 650. Cuando me llegan son las pastillas de freno trasero de una scooter.
    No se quieren hacer cargo del error, me dicen que el fallo no es suyo sino mío. Es curioso compro las mismas pastillas en Eurobikes a 25€ y estás si que llegan y son.
    Total que me devuelven los 13.5€ pero he perdido los 7€ de gastos de envío. No es por el dinero les regalo los 7 €. Es que tienen mal el producto y no lo admiten.
    Curiosamente al día siguiente el mismo enlace y foto da las pastillas a 31,5€.
    A mí me han perdido como cliente, a parte de que sus productos son bastante caros. En comparación con otras webs de motos.
    No recomiendo motoblouz para nada.

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