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Opiniones sobre la experiencia de compra en Motoblouz

opiniones pantalón Motoblouz

Aquí , hecho un pincel estrenando pantalón.

El invierno pasado pasé mucho frío en moto. Mucho frío y mucha desesperación a causa de mi viejo pantalón Alpinestars. Me lo vendieron como pantalón «de cordura». Como no tenía mucha idea de cuestiones técnicas di por buenas las explicaciones del vendedor y me llevé un pantalón que no era de cordura. Eso lo adiviné luego, cuando mi cuerpo serrano se arrastró por el asfalto de Cabo Norte. La presunta cordura se volvió loca y terminó con varios flecos. Luego se repararon a la antigua usanza, con aguja e hilo.

Por si esto fuera poco la membrana impermeable, con el tiempo dejó de serlo, y calaba agua por la zona genital. Aquello era algo bastante molesto y cada vez que llovía, acababa de agua hasta los huevos. Total, que llegó la hora de cambiar el pantalón.

Después de muchas búsquedas encontré uno de oferta en Motoblouz, la tienda online. Era un Bering con bastante buena pinta. Cordura de verdad, goretex extraible, tricapa… El único defecto era su color, un gris claro casi blanco que sí, realzaría mi apolíneo y elegante porte, pero duraría limpio un suspiro.

Aún así, lo pedí, llegó desde Francia en menos de una semana. Para venir de lejos era una espera aceptable. Cuando lo desempaqueté tenía muy buena pinta. Buenos acabados, detalles de calidad en costuras y un montón de etiquetas explicando las cualidades de la prenda. Al  presentárselo a mis piernas a éstas les dio la risa. –Haber crecido más-, dijeron con sorna. En efecto, en tan alta estima me tengo que pensé que era más alto de lo que soy. Pero mucho más.

Desilusionado, me hice a la idea de tener que cambiar el pantalón y me dirigí a la página de Motoblouz. Allí había un formulario para rellenar e imprimir. Este formulario servía para enviar, a gastos pagados desde la oficina de correos, el paquete de vuelta al remitente. Volví a empaquetar todo, tal y como había llegado, y me fui a Correos.

Antes llamé a la oficina de Motoblouz en Madrid para asegurarme de que hacía todo correctamente. Me atendió un chico con voz deliciosa y acento francés que alejó todas mis preocupaciones. Al menos en lo concerniente a la devolución. Todo fueron facilidades y charla amigable con aquel acento francés que me tenía subyugado.

En poco tiempo recibí otro pantalón más acorde con mi estatura contenida y es el que uso a día de hoy. He de decir que aún me queda un poco largo pero quizá mi contrahechura congénita tenga algo que ver.

La atención al cliente fue una maravilla y, en mi opinión, son un buen sitio para hacer compras online. Siempre y cuando el precio se ajuste a lo que buscas, claro.

Nota: Este artículo no es un post pagado, ni he recibido nada a cambio de escribirlo. Lo publico porque algunas personas han leído algún artículo en esta página sobre la tienda y me piden opiniones sobre Motoblouz

Las extrañas vueltas de un neumático

IMG_3924Como cada cierto tiempo he tenido que comprar un neumático. Dependiendo de parámetros que no vienen a cuento suelo hacer entre 20.000 y 30.000 km al año, es decir, gasto unos cuantos neumáticos. El proceso es siempre el mismo: busco un buen precio para el Metzeler Tourance NEXT y lo compro sin fijarme mucho el país donde radica la empresa. En esta ocasión compré en Italia, a Epto Neumáticos que, según su propia web, llevan en esto desde el año 2001. Me ofrecían el precio más bajo, tal y comenté en un artículo anterior. No conocía esta empresa pero parecía seria con su plataforma de pagos seguros y experiencia comprobada en el sector.

A principios de esta semana SEUR me dejó la rueda en casa, un plazo de entrega aceptable de unos cinco días. Para venir de Italia no está mal, pensé.

La sorpresa llego al fijarme que el remitente es un distribuidor oficial Pirelli, Moto Express S.L., de Vigo y que a ellos se lo envió Delticom AG, una empresa líder en la venta de neumáticos de Hannover.

Si intento hacer una compra del mismo neumático en Delticom AG de Hannover, me dirigen a neumaticos-online.es, que es una de las páginas de este grupo empresarial. Una vez en esta página compruebo que no tienen Metzeler en el catálogo. Un misterio.

Pero la pregunta que me hago es, si el neumático pasa por dos empresas de venta y un distribuidor, además de la empresa de reparto… ¿cómo es posible que consigan dar el precio más bajo? Y la que subyace es ¿por qué los de Hannover no ofrecen este neumático a través de su página y sí a través de una de Italia?

Quizá todo esto sea para que los de Vigo tengan carga de trabajo o para que el precio vaya bajando con las vueltas.

Por cierto, para los que alberguen dudas sobre la fecha de fabricación sabed que es de 2016 y no creo que llegue a finales de año o sea que podría tener una fecha de fabricación anterior y me daría igual.

7 consejos para comprar neumáticos en Internet

Tener un punto minimalista y fijarse en los detalles nimios trae consigo, en ocasiones, recordar los detalles chuschos y feos.

La vStrom, a pesar de ser una gran máquina, tiene el vicio que tienen todas, hay que cambiar los neumáticos cada dos por tres. En el caso que nos ocupa la tarea ha de ser realizada entre los 12.000 y los 15.000 kilómetros, según estemos hablando del neumático delantero o es trasero. Ni me planteo sin son muchos o pocos, es lo que gasta y, después de 172.000 kilómetros, ya le tengo el paso cogido. Puedo considerarme afortunado porque al Padre Manuel no le duran más de 5000 kilómetros en el mismo modelo de moto.

Los neumáticos los compro en cualquier tienda de Internet y se los cambio en casa. Es probable que no ahorre mucho dinero con esto pero el taller de motos más cercano está a más de una hora de camino y además, me gusta hacer estas cosas con mis propias manos. Siguiendo esta premisa me dispuse a realizar una búsqueda por la red de redes a la caza del Metzeler Tourance Next más barato que pudiera encontrar. No tengo preferencias por ninguna web en particular, sé que el precio oscila entre los 80 y los 100€ así que sólo tengo que escoger el establecimiento más barato. En este tipo de búsquedas siempre te encuentras alguno que se descuelga con un 25 o un 30% más caro que el precio habitual, estoy acostumbrado y no me sorprende.

Sin embargo hoy mi búsqueda se topó con un par de casos peculiares. El primero de ellos es neumaticospro.com, una empresa de Lleida que tiene una política un tanto especial: si quieres saber el precio del producto exigen que te registres en su web. Vendría a ser algo así como si en el bar de la esquina te exigieran el carnet de identidad para ponerte una tapa de bravas. Ni qué decir tiene que ni me registré ni me molesté en saber el precio, es una política de ventas que no comparto y que me parece contraproducente.neumaticos_pro

Aunque luego, como tienen otra tienda en ventaneumáticos.com pude averiguar que el precio son 98€

ventaneumaticos

El segundo caso peculiar es el de neumaticoslider.com que usan como gancho una rebaja descomunal. Esto estaría bien si no fuera porque el precio «normal» del neumático, que como queda antedicho oscila entre los 80 y los 100 € de forma habitual, sube en esta página hasta los 182,71€, un precio, a todas luces, desorbitado a la par que falso. Ese precio, inflado se mire como se mire, aparece tachado para ofrecernos una sustanciosa rebaja del 40% de modo que podemos adquirir el producto por «solo» 111,82€. Este tipo de maniobras no dicen mucho a favor de la empresa.

 

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Esta disparidad me resulta muy esclarecedora. Si además tenemos en cuenta que cualquiera de los precios es superior al más bajo que he encontrado, 91€ con los gastos de envío incluidos, la cosa ya da que pensar.

Para quien pueda sospechar de neumáticos caducados o cosas de esas en las tiendas con precios más bajos, he de decir que en todos estos años comprando ruedas en Internet nunca me han colado una goma pasada de fecha.

¿Por qué os cuento esto? Porque no hay necesidad de pagar 20 o 30€ más por el mismo producto, fabricado en el mismo sitio y con las mismas prestaciones.  Antes de darle al botón de «añadir al carrito» comparad precios, haced un análisis de la página en la que vais a comprar y, como siempre, usad el sentido común.

Consejos para comprar neumáticos on line

  • Asegúrate que la rueda que compras es la que necesitas. Fíjate en los códigos de velocidad, en las medidas, en el dibujo…
  • Comprueba que estás comprando a través de una página segura.
  • Busca, fuera de la página, experiencias de usuarios que hayan hecho algún pedido.
  • Si tienen perfil en las redes sociales, echa un vistazo.
  • Asegúrate que te proporcionan un número de seguimiento del envío y que, desde la página, puedas comprobar el estado del pedido.
  • Comprueba que la empresa tiene un domicilio social y una dirección de contacto.
  • Lee la política de devoluciones.

Tiempos de mantenimiento

Esta semana que termina se va entre gastos de la moto y pocos kilómetros. Conforme pasa el tiempo me doy cuenta que que cada vez estoy más pendiente de ella. De su mantenimiento, me refiero. O quizá ahora lo hago de forma más compulsiva. Avanza hacia los 170.000 km y eso me hace pensar que necesita más cuidados que antes. Realmente no se por qué ya que su motor sigue sonando redondo, perfecto y exceptuando el hecho de que gasta más aceite que cuando era nueva, todo parece marchar bien. El motor sigue sin abrir y así seguirá hasta que sea necesario.

En diciembre le cambié el aceite y los rodamientos de dirección. Le puse unos cónicos y no acabo de acostumbrarme a esa sensación de dirección dura. Creo que está demasiado apretada pues no fluye de la misma forma que con los originales.

IMG_5122El martes cambié el neumático trasero. El anterior, por no haber controlado presiones, solo duró 12.000 kilómetros. Me cabrean estas cosas porque son producto de la falta de atención pero me cuesta ponerle remedio. He repetido con los Metzeler Tourance Next en detrimento de los Tourance a secas, aunque no les noto ninguna diferencia apreciable. Los compré en Neumáticos Lider, creo recordar, y me costaron 112 €. Antes compraba en Oponeo y antes en un taller de Badajoz que me hacían descuento, y el otro antes en Polonia… No tengo preferencias por ningún establecimiento: hago una búsqueda rápida por la red, busco el mejor precio y compro. Hasta ahora nunca me han dado neumáticos caducados, ni defectuosos, ni leyendas urbanas por el estilo. Para colocarlos me voy con la rueda a un taller de maquinaria forestal y los instalamos. Luego, con un caballete de equilibrado que nos hemos construido, los equilibro y vuelvo a poner la rueda.

Además en Amazon, he comprado cuatro bujías a 6.50€ cada una. El procedimiento de búsqueda precede a la compra y siempre me sorprendo de las diferencias enormes que hay de un establecimiento a otro. No sería la primera vez que me sale más barato pedir las bujías a Inglaterra que adquirirlas en España.

El tercer pack comprado se compone de filtro de aire y grasa para la cadena. Con el primero he optado por un Hiflo de lo más normalito y con lo segundo por un bote de 75 ml. que estaba de oferta. Todo ello en Ubricar. Ahora, haciendo una búsqueda más a fondo me doy cuenta de que he pagado 19,10 € por el filtro de aire y lo acabo de encontrar por 17,57 €, impuestos incluidos, en MotoKost, una tienda de Vigo. Se lo he comunicado a Ubricar para comprobar si es cierto que te mejoran el precio si lo encuentras más barato.
En cuanto a la grasa de cadena, también la he encontrado la misma marca más barata. En Ubricar 6,10 y en Motoraiz 5,52€.  Se lo he comunicado a Ubricar a ver qué pasa.

Lo cierto es que me estoy dando cuenta, mientras escribo esto, que no anduve muy fino a la hora de buscar lo más barato. Los gastos de envío son similares y, aunque el ahorro no sea gran cosa, no me gusta pagar ni un euro de más en mis compras en la red. Cuando me contesten los de Ubricar, saldré de dudas.

Actualización: Ubricar ha contestado muy rápido ofreciendo un descuento del 5% en mi próxima compra.

Comprar «on-line» en tiendas de motos

Que internet es el paraíso de las compras no es ninguna sorpresa. Aunque te puedes llevar alguna si no escoges bien el establecimiento. Esto de las compras on-line debería ser como en la vida real: tenemos que escoger el lugar que nos de mayor confianza y buenos precios.

  • Tienda de motosLo primero es perderle el miedo a usar la tarjeta y no sospechar de todo el mundo. Los métodos de pago electrónico son seguros y no hay por qué estar pensando en un posible fraude. Si vamos a realizar una transacción que implique contraseñas y datos «sensibles» de nuestra cartera tendremos que escoger una conexión segura y olvidarnos de pillar la primera wifi gratuita que encontremos por la calle. Ahí nunca estaremos seguros de si esa conexión está siendo monitorizada por los ciberdelincuentes.
  • Asegúrate de que el comercio en el que compras admite devoluciones con facilidad. Tiendas como Motoblouz, por ejemplo, ofrecen la posibilidad del cambio del producto si este no es de tu agrado o no funciona como esperabas y así lo reflejan, con claridad meridiana, en la página web. Por otra parte, comprar equipamiento motorista es relativamente fácil que la cazadora, el casco o el pantalón no te sienten como esperabas; en ese caso es muy de agradecer que el trámite del cambio de talla sea rápido y gratuito.
  • Mucho cuidado con los chollos. Si te ofrecen un Schuberth C3 Pro 6s por cien euros ¿no sospechas que hay algo raro? Pues eso, un timo. Si sabes que un producto cuesta equis, no intentes conseguirlo diez veces más barato porque, con toda probabilidad, perderás tu dinero. Viene a ser como el timo de la estampita de toda la vida pero trasladado a la red donde no puedes salir corriendo detrás del chorizo que te ha estafado. Otra cosa son las ofertas. En ocasiones puede tratarse de una renovación de stock, de adaptarse a la nueva temporada o de hacer sitio en el almacén. Es bueno estudiarlas en la tienda y comparar con todo lo que nos ofrece Internet.
  • De nuevo, cuidado con las ofertas por correo electrónico. Particularmente nunca me ha gustado ese modo de publicitarse porque viene a ser como el tradicional buzoneo de toda la vida. Es relativamente sencillo hacerse con una lista de miles de direcciones de email y bombardear a los usuarios con publicidad: el spam. Te das de alta en un foro, participas en un concurso o te registras en un newsletter motero y tu correo ya puede pasar a una lista de posibles clientes. ¿Comprarías algo a un spammer? Yo lo tengo muy claro.
  • ¿Tienen vida fuera de la red? En Internet hay mucho emprendedor y también mucho listillo que se monta su tenderete sin demasiados escrúpulos. Yo mismo anduve metido en esos barrizales. El truco está en comprar barato y vender caro pero eso ya lo sabías, ¿no? Comprueba que en la página aparece el nombre legal de la empresa y el domicilio fiscal, que es una empresa seria, vamos. Si no lo haces puede ocurrir que creas que estás tratando con una empresa y no sea más que un particular ávido de ganancias. En este caso las fechas de entrega suelen dilatarse y las reclamaciones, si las hay, son mucho más complicadas.
  • A la hora de pagar comprueba que los datos van a circulan por una conexión segura. Esto lo sabrás si la url de la página de pago comienza por https y aparece con el icono de un candado en la barra de direcciones. En caso de que no sea una conexión segura tus datos podrán ser interceptados por un tercero y duplicarte la tarjeta, por ejemplo. Una conexión segura da… seguridad.
  • A la hora de pagar es importante que te den a escoger más de un método. Yo uso desde hace muchos años PayPal o tarjeta de crédito de forma indistinta. Si hay saldo en la cuenta de PayPal gasto de ahí y si no lo hay, tiro de tarjeta. El pago con PayPal es tan seguro como la tarjeta, con la ventaja de que no tienes que memorizar más que tu correo y tu contraseña. En una ocasión, a raíz de un robo de contraseñas en PayPal me vaciaron la cuenta unos ciberdelincuentes de California. Trescientos euros que volaron. Después de susto inicial llamé a la empresa en Madrid y en menos de media hora volvía a tener todo el dinero en mi cuenta. Desde entonces es mi método de pago preferido.
  • Una buena opción es tener una tarjeta virtual y una cuenta destinada a las compras por internet. De este modo, y si eres un poco prudente, quizá puedas racionalizar el gasto y no ser un esclavo de las compras por la red.

Para finalizar, y a modo de resumen: sentido común. Puedes encontrar buenos precios en la red porque una tienda virtual no tiene los mismos gastos que una tienda física pero no esperes encontrar «duros a cuatro pesetas»

 

Ante las crisis, mercado de segunda mano

 

En estos tiempos de zozobra en lo económico no son muchos los que se animan a comprar moto sino, más bien, todo lo contrario. A nadie se le escapa que una parte importante de la población teme perder el puesto de trabajo aunque, a veces, ese temor sea del todo infundado. Nos han metido el miedo en el cuerpo y eso se nota en los mercados del motor.
Antes de pensar en comprar, muchos, lo que están haciendo, es vender.

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